隨著(zhù)高校圖書(shū)館數字化建設的推進(jìn)，越來(lái)越多的圖書(shū)館業(yè)務(wù)系統開(kāi)始上線(xiàn)運行，當前各業(yè)務(wù)系統各自為政，相互獨立，數據報表單一，給圖書(shū)館的管理帶來(lái)諸多不便，如何對所有業(yè)務(wù)系統數據進(jìn)行整合，已經(jīng)成為高校圖書(shū)館所面臨的一個(gè)問(wèn)題。
杭州聯(lián)創(chuàng )信息技術(shù)有限公司針對目前高校圖書(shū)館當前的現象，對部分高校進(jìn)行深入調研，并結合多年以來(lái)為圖書(shū)館提供自助服務(wù)解決方案的成功經(jīng)驗，推出了聯(lián)創(chuàng )智慧圖書(shū)館平臺，有效解決高校圖書(shū)館各業(yè)務(wù)子系統的協(xié)同工作及數據匯總分析，挖掘出更多有用數據，為圖書(shū)館的各項決策提供數據支撐。
二、系統架構
以聯(lián)創(chuàng )智慧圖書(shū)館平臺為核心，將所有圖書(shū)館第三方業(yè)務(wù)系統統一納入大數據管理系統平臺進(jìn)行管理，統一接口、報表匯總及分析。
系統架構如下圖所示：
可通過(guò)電腦WEB瀏覽器登錄大數據平臺進(jìn)行管理設置，也可通過(guò)移動(dòng)設備連接到大數據平臺實(shí)時(shí)查看各業(yè)務(wù)系統的數據報表統計。
三、功能特點(diǎn)
- 統一接口
- 統一接口標準
聯(lián)創(chuàng )智慧圖書(shū)館平臺提供統一的接口標準，供各業(yè)務(wù)子系統的統一接入，做到接口程序的統一規范化管理，第三方業(yè)務(wù)系統可通過(guò)聯(lián)創(chuàng )智慧圖書(shū)館平臺同步讀者賬戶(hù)信息、進(jìn)行身份認證以及密碼認證。
- 節約一卡通接口對接費用
第三方業(yè)務(wù)系統只需和聯(lián)創(chuàng )圖書(shū)館大數據平臺進(jìn)行對接，無(wú)需每個(gè)系統獨立與一卡通系統進(jìn)行對接，節約一卡通接口對接費用。
- 數據匯總及數據挖掘
聯(lián)創(chuàng )智慧圖書(shū)館平臺提供統一的數據上傳接口，圖書(shū)館第三方業(yè)務(wù)系統按聯(lián)創(chuàng )所提供接口標準上傳相關(guān)數據，也可以聯(lián)創(chuàng )主動(dòng)到第三方業(yè)務(wù)系統獲取相關(guān)使用數據，做到數據的統一匯總，并生成相應報表統一進(jìn)行展示，如各業(yè)務(wù)子系統每天（每月、每年）的使用人數、使用人次等。
（1）圖書(shū)館門(mén)禁匝機系統的數據匯總及數據挖掘
- 獲取匝機系統每年的進(jìn)館量，繪制出柱狀圖及K線(xiàn)圖，對近三年進(jìn)館數量進(jìn)行對比，可直觀(guān)了解每年進(jìn)館人數總量的變化趨勢，以及一年中每個(gè)月的進(jìn)館人流量變化趨勢，相關(guān)領(lǐng)導可根據到館人流量的變化趨勢進(jìn)行工作人員的調配，提高圖書(shū)館的服務(wù)效率。
分析進(jìn)館讀者比例
挖掘出每年進(jìn)館人流量學(xué)院的分布以及所占比例。
分析歷年進(jìn)館人數趨勢
每小時(shí)進(jìn)館人數統計分析
挖掘分析學(xué)生進(jìn)館時(shí)間統計與成績(jì)對應趨勢
從學(xué)校教務(wù)系統中導入學(xué)生歷次考試成績(jì)，結合該學(xué)生進(jìn)館時(shí)間，分析該學(xué)生借閱量和成績(jì)的對應關(guān)系趨勢挖掘今日、昨日、近一周、近一月、近半年、近一年進(jìn)館量數據統計，以及近三日、近三月、近三年的進(jìn)館量數據對比，全方位掌握圖書(shū)館的到館人數訪(fǎng)問(wèn)量。
挖掘出每天開(kāi)館時(shí)段內每個(gè)時(shí)辰進(jìn)館人數的數據量，圖書(shū)館工作人員能準確的了解到開(kāi)館期間什么時(shí)段內到館人數多以及什么時(shí)段到館人數少。
- 圖書(shū)管理系統數據的匯總與挖掘
- 獲取圖書(shū)管理系統每年圖書(shū)的借還量，繪制出柱狀圖及K線(xiàn)圖，對近三年圖書(shū)借還量進(jìn)行對比，直觀(guān)了解每年圖書(shū)借還量的走勢。
挖掘圖書(shū)借閱的學(xué)院及專(zhuān)業(yè)分布數據，了解圖書(shū)借閱主要學(xué)生群體的分布，知曉哪些學(xué)生喜歡看什么類(lèi)型的書(shū)，哪些學(xué)院學(xué)生喜歡看什么類(lèi)型的書(shū)等。
分析全館各大類(lèi)借書(shū)比例以及歷年各大類(lèi)書(shū)借還量比例趨勢
- 挖掘分析歷年借還書(shū)量變化趨勢
- 統計分析自助借還量占總借還書(shū)比例變化
- 挖掘圖書(shū)科目類(lèi)型借閱量分布，為下一年度圖書(shū)的采購決策提供數據支撐，對借閱量大的科目類(lèi)型，增加圖書(shū)副本的采購量，對借閱量小的科目類(lèi)型，減少圖書(shū)副本的采購量，做到圖書(shū)采購經(jīng)費的合理分配。
- 挖掘分析學(xué)生借閱量與成績(jì)對應趨勢
從學(xué)校教務(wù)系統中導入學(xué)生歷次考試成績(jì)，結合該學(xué)生借閱量，分析該學(xué)生借閱量和成績(jì)的對應關(guān)系趨勢
- 挖掘分析圖書(shū)借閱數據，為圖書(shū)薦購提供數據分析。
- 研修間管理系統的數據匯總及數據挖掘
- 匯總研修間管理系統各種空間類(lèi)型的使用數據，如使用人數、使用人次、每種身份的使用量（如本科生、研究生、博士生的使用人數及人次）、各學(xué)院的使用人數及人次等，圖書(shū)館工作人員能準確了解每天、每月、每年各類(lèi)空間的使用量，每一類(lèi)空間的主要使用者的身份（如：主要使用者是本科生還是研究生或者是博士生），以及每一類(lèi)空間的主要使用者分布在哪些學(xué)院。依據這些使用數據，圖書(shū)館可以調整各類(lèi)空間的配套軟硬件設施，提高服務(wù)質(zhì)量，增加讀者的滿(mǎn)意度；根據各類(lèi)空間的使用量大小增減研修間的數量，對研修間使用量非常高的空間類(lèi)型，后期圖書(shū)館建設時(shí)增加該類(lèi)空間的建設數量。
- 挖掘讀者研修間的使用行為，根據讀者申請研修間的主題說(shuō)明及申請資料，挖掘關(guān)鍵字，根據關(guān)鍵字挖掘出讀者使用空間的目的，如：用于自主學(xué)習、小組討論、組織活動(dòng)、畢業(yè)論文設計、或者進(jìn)行科研項目的研究以及研究的主題和方向等。圖書(shū)館能根據這些數據掌握讀者使用研修間的目的，并根據讀者的使用行為習慣提供相應的配套服務(wù)。
- 座位管理系統的數據匯總及數據挖掘
- 匯總座位管理系統的各類(lèi)使用數據，讀者每天、每月、每年座位系統的使用情況及趨勢等，圖書(shū)館可根據座位的使用情況調整座位的數量。
- 根據使用量挖掘出讀者喜歡的座位類(lèi)型，如讀者喜歡的座位類(lèi)型所在區域是否帶插座、是否提供WIFI熱點(diǎn)等，為后期圖書(shū)館座位的改造提供方向。
- 電子閱覽室系統的數據匯總
匯總電子閱覽室的上機數據，如：某個(gè)時(shí)段電子閱覽室的上機人數、上機人次、總上機時(shí)長(cháng)等。
- 自助打印復印系統的數據匯總
- 匯總自助打印復印系統的各類(lèi)使用數據，如：自助打印自助復印的使用總量、打印總量、復印總量、掃描總量、A4紙使用量、A3紙使用量、費用合計等，根據使用量圖書(shū)館可把握出當前的終端數量是否能滿(mǎn)足讀者的使用需求。
- 統計出每一個(gè)終端的使用量，這樣圖書(shū)館可以將使用量多的終端和使用量少的終端進(jìn)行調換，避免出現有些終端使用量非常大而有些終端使用量卻很小，使用量非常大的機器由于長(cháng)時(shí)間的超負荷運行，導致提前報廢，而使用量小的機器由于長(cháng)時(shí)間的無(wú)人使用而出現氧化，做到設備的均衡運轉。
統計出每一類(lèi)打印機機型的使用量，圖書(shū)館后期更換打印機設備時(shí)，可多采購深受讀者喜愛(ài)的機型。
- 圖書(shū)超期繳費系統的使用數據匯總
匯總圖書(shū)繳費系統每年超期繳費的人數、人次、超期圖書(shū)的冊數以及超期圖書(shū)金額合計等。
- 電子資源的訪(fǎng)問(wèn)量統計及數據挖掘
- 主動(dòng)獲取每年電子資源的訪(fǎng)問(wèn)量合計、每一類(lèi)電子資源的訪(fǎng)問(wèn)量合計、分學(xué)科電子資源的訪(fǎng)問(wèn)量合計等，終結圖書(shū)館需要電子資源供應商提供訪(fǎng)問(wèn)量的模式，圖書(shū)館可直接查詢(xún)出相關(guān)電子資源的訪(fǎng)問(wèn)量統計，為下一年度電子資源的采購決策提供數據支撐。
- 深度挖掘出每一份電子資源的訪(fǎng)問(wèn)量及下載量
- 根據在校師生查詢(xún)電子資源時(shí)的輸入內容提取關(guān)鍵字，掌握在校師生經(jīng)常搜索的資源類(lèi)型。
- 提取師生所下載電子資源文檔的關(guān)鍵字，提煉出當前師生的研究方向及熱點(diǎn)。
- 匯總電子存包柜的使用數據
提取電子存包柜的使用量數據，還可挖掘出具體某一個(gè)存包柜的使用量。
- 匯總圖書(shū)館應用服務(wù)監控系統數據
- 提取各個(gè)應用服務(wù)系統的運行情況，包括名稱(chēng)、狀態(tài)、后檢測時(shí)間。
- 提取各個(gè)應用服務(wù)系統的異常信息，包括異常發(fā)生時(shí)間，恢復正常時(shí)間，推送信息接收人、接收時(shí)間等數據。
- 讀者個(gè)人中心數據
根據綁定的一卡通號碼，提取讀者個(gè)體在某個(gè)時(shí)間段在圖書(shū)館的所有活動(dòng)數據，進(jìn)行匯總。包括：
- 借閱圖書(shū)數量。
- 進(jìn)出館次數。
- IC空間和座位預約和使用數據
- 自助打印復印使用情況。
- 其他相關(guān)數據等。
- 投票系統
投票系統的數據將接入智慧圖書(shū)館平臺。
電子資源的檢索訪(fǎng)問(wèn)和統計分析
聯(lián)創(chuàng )圖書(shū)館智慧平臺電子資源檢索訪(fǎng)問(wèn)和統計分析系統還是一套針對圖書(shū)館及相關(guān)文獻情報機構開(kāi)發(fā)的，能自適應各種終端設備的信息化系統，是涵蓋圖書(shū)館門(mén)戶(hù)、數字資源管理、一站式檢索與統計、讀者評價(jià)與咨詢(xún)、電子資源遠程訪(fǎng)問(wèn)等多個(gè)方面的一體化綜合解決方案。提出了門(mén)戶(hù)建設的新思路，探索出一站式檢索新模式，找到了提升資源遠程訪(fǎng)問(wèn)能力的新方法，解決了電子資源庫迅速增加帶來(lái)的管理難、利用低的新問(wèn)題。
特點(diǎn)如下：
- 隨時(shí)隨地獲取圖書(shū)館資源資訊
- 基于一體化設計思路
- 屏幕自適應，支持移動(dòng)終端
- 遠程訪(fǎng)問(wèn)簡(jiǎn)單易用，技術(shù)領(lǐng)先
- 一站式檢索新模式
提供強大的一站式統一檢索，不僅可整合知名廠(chǎng)商的數據庫，還可以整合圖書(shū)館的館藏目錄、自建特色資源以及一些廠(chǎng)商提供的本地鏡像庫。聚搜索功能將圖書(shū)館重要常用的核心資源庫整合在特定專(zhuān)題類(lèi)目中，師生直接選擇相應類(lèi)目進(jìn)行多字段組合檢索，可以精確定位特定文獻，同時(shí)支持OPENURL/DOI查找。通過(guò)輕量級的聚類(lèi)檢索架構，將圖書(shū)館核心的20%的電子資源庫整合起來(lái)統一檢索，滿(mǎn)足讀者80%的文獻檢索需求，服務(wù)將更加精準，更加高效。
- 認證集成形式多樣
- 強大的統計分析
提供電子資源庫的使用統計分析，包括訪(fǎng)問(wèn)量排行統計、趨勢統計、占比統計，全文下載量統計，以及用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量統計?？缮删赖慕y計圖表，便于館員掌握資源庫的使用情況，可為資源的評估提供參考依據。每天生成資源庫的日訪(fǎng)問(wèn)量統計，前端自動(dòng)更新相應圖表，目前展現有“資源庫日訪(fǎng)問(wèn)量TOP”、“日訪(fǎng)問(wèn)總量各類(lèi)型占比”、“日訪(fǎng)問(wèn)總量近期走勢”，美觀(guān)實(shí)用。
- 評價(jià)與咨詢(xún)形式多樣
- 簡(jiǎn)單易用的管理與維護
- 各系統使用數據大屏實(shí)時(shí)展示
通過(guò)聯(lián)創(chuàng )智慧圖書(shū)館平臺匯總的圖書(shū)館各業(yè)務(wù)系統數據，可在圖書(shū)館大屏上實(shí)時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)展示，如當日進(jìn)館人數、進(jìn)館人次；借書(shū)人數、借書(shū)冊數；座位使用人數、使用人次、空閑座位數量；研修間使用人數、使用人次、空閑數量；自助打印復印掃描使用人數；電子閱覽室使用人數、機器空閑數量等，步入圖書(shū)館大廳就可實(shí)時(shí)了解相關(guān)系統的使用情況。
- 系統采用B/S架構
系統采用B/S架構模式，可通過(guò)電腦WEB端查詢(xún)相關(guān)系統使用報表、也可在移動(dòng)設備上登錄系統平臺，所有系統使用數據均在同一頁(yè)面進(jìn)行圖形展示，圖書(shū)館領(lǐng)導無(wú)論是在館或出差，隨時(shí)隨地均能了解圖書(shū)館各業(yè)務(wù)系統的實(shí)時(shí)使用情況。讀者也可以全方位的了解自己在圖書(shū)館內所有活動(dòng)的數據。